Allgemeine Geschäftsbedingungen:

Hypnosepraxis Leitzachtal Bernhard Lienert · Heilpraktiker für Psychotherapie

Aumoosstraße 30 · 83730 Fischbachau 

§1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Bernhard Lienert, Heilpraktiker für Psychotherapie, Aumoosstraße 30, 83730 Fischbachau – nachfolgend „Anbieter“ – und den Klient:innen (Verbraucher:innen).

(2) Abweichende Vereinbarungen bedürfen der ausdrücklichen Vereinbarung zwischen Anbieter und Klient:in.

§2 Art der Leistung

(1) Der Anbieter bietet Leistungen im Rahmen seiner Tätigkeit als Heilpraktiker für Psychotherapie (heilkundliche Behandlung nach dem Heilpraktikergesetz) sowie im Bereich Coaching und psychologischer Beratung an. Welche Leistungsart im Einzelfall vereinbart wird, ergibt sich aus dem Behandlungs- und Beratungsvertrag.

(2) Bei heilkundlicher Behandlung führt der Anbieter im Rahmen seiner Erlaubnis eine psychotherapeutische Anamnese und eine orientierende diagnostische Einschätzung durch. Eine ärztliche oder fachärztlich-psychiatrische Diagnostik und Behandlung wird dadurch nicht ersetzt.

(3) Bei Coaching / psychologischer Beratung handelt es sich nicht um Heilkunde; es werden keine Diagnosen gestellt und keine Störungen mit Krankheitswert behandelt. Diese Leistungen dienen der persönlichen Entwicklung sowie der mentalen und emotionalen Unterstützung bei Veränderungsprozessen.

(4) Es werden keine Heil- oder Erfolgsversprechen abgegeben. Ergebnisse können individuell unterschiedlich ausfallen und hängen wesentlich von der Mitarbeit und Bereitschaft der Klient:innen ab.

§3 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Leistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar.

(2) Die Buchung eines Termins – online über ein Buchungssystem, per E-Mail oder telefonisch – stellt ein Angebot der Klientin bzw. des Klienten zum Abschluss eines Vertrages dar.

(3) Der Vertrag kommt durch Terminbestätigung durch den Anbieter oder durch das verwendete Buchungssystem zustande.

(4) Termine können ausschließlich für die eigene Person vereinbart werden.

§4 Widerrufsrecht (für Coaching-/Beratungsleistungen)

(1) Für heilkundliche Behandlungen im Rahmen des Heilpraktikergesetzes (Behandlungsvertrag nach § 630a BGB) besteht gemäß § 312 Abs. 2 Nr. 7 BGB kein Widerrufsrecht.

(2) Für Leistungen im Bereich Coaching / psychologische Beratung, die im Fernabsatz (online, per E-Mail oder telefonisch) abgeschlossen werden, gilt für Verbraucher:innen das folgende Widerrufsrecht:

Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mir (Bernhard Lienert, Aumoosstraße 30, 83730 Fischbachau, info@hypnose-leitzachtal.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung der Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatte ich Ihnen alle Zahlungen, die ich von Ihnen erhalten habe, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei mir eingegangen ist.

Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Haben Sie ausdrücklich verlangt, dass die Leistung bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und bestätigt, dass Ihnen das Erlöschen des Widerrufsrechts bei vollständiger Vertragserfüllung bekannt ist, so erlischt Ihr Widerrufsrecht mit vollständiger Leistungserbringung. Bei nur teilweise erbrachter Leistung ist ein angemessener Wertersatz für die bereits erbrachten Leistungen zu zahlen.

§5 Vergütung und Zahlungsbedingungen

(1) Die Höhe der Vergütung richtet sich nach der jeweils gültigen Preisliste oder einer individuell getroffenen Vereinbarung.

(2) Die Leistungen werden grundsätzlich auf privater Basis erbracht. Die Praxis wird als reine Selbstzahlerpraxis geführt; es erfolgt keine Zusammenarbeit mit privaten Kranken- oder Zusatzversicherungen und keine Abrechnung nach der Gebührenordnung für Heilpraktiker (GebüH).

(3) Eine mögliche Erstattung durch private Krankenversicherungen, Zusatzversicherungen oder Beihilfestellen liegt ausschließlich im Verantwortungsbereich der Klient:innen. Die Vergütung ist unabhängig von einer möglichen Kostenerstattung vollständig zu begleichen.

§6 Termine, Absagen und Ausfallhonorar

(1) Die Praxis wird als Bestellpraxis geführt. Vereinbarte Termine sind exklusiv für die jeweilige Klientin bzw. den jeweiligen Klienten reserviert.

(2) Vereinbarte Termine sind verbindlich.

(3) Eine kostenfreie Absage oder Terminverschiebung ist bis spätestens 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich (maßgeblich ist der Zugang der Absage).

(4) Bei späterer Absage oder Nichterscheinen kann ein Ausfallhonorar von bis zu 250 € (Erstsitzung) bzw. bis zu 175 € (Folgesitzung) berechnet werden, sofern der Termin nicht kurzfristig anderweitig vergeben werden konnte.

(5) Der Klientin bzw. dem Klienten bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

§7 Sitzungspakete

(1) Sitzungspakete werden zu einem vergünstigten Gesamtpreis angeboten; der Preisvorteil wird für die vollständige Inanspruchnahme aller enthaltenen Sitzungen gewährt.

(2) Der Paketpreis ist spätestens am Tag der ersten Sitzung vollständig zu zahlen. Die enthaltenen Termine sind innerhalb von 10 Monaten ab der ersten Sitzung wahrzunehmen.

(3) Bei vorzeitiger Beendigung entfällt der Paketvorteil; bereits durchgeführte Sitzungen werden zum regulären Einzelpreis (Erstsitzung 360 €, Folgesitzung 250 €) abgerechnet. Ein verbleibender Betrag wird erstattet; ein darüber hinausgehender Anspruch auf anteilige Rückerstattung besteht nicht.

(4) Nicht wahrgenommene Termine verfallen nach Ablauf der Frist, soweit die Nichtinanspruchnahme von der Klientin bzw. dem Klienten zu vertreten ist.

§8 Sitzungsdauer und Ablauf

(1) Die Dauer der Sitzungen richtet sich nach der jeweiligen Vereinbarung.

(2) Verspätungen seitens der Klient:innen führen nicht zu einer Verlängerung der vereinbarten Sitzungszeit.

§9 Mitwirkungspflichten der Klient:innen

(1) Die Teilnahme an den Sitzungen erfolgt freiwillig und auf eigene Verantwortung.

(2) Die Klient:innen verpflichten sich, den Anbieter über relevante gesundheitliche oder psychische Besonderheiten zu informieren, soweit diese für die Durchführung der Begleitung von Bedeutung sein können.

(3) Änderungen relevanter Umstände, insbesondere Medikation, gesundheitliche Veränderungen oder akute Krisen, sind dem Anbieter unverzüglich mitzuteilen.

(4) Die Durchführung von Hypnose- oder vergleichbaren Verfahren setzt die freiwillige Mitwirkung und Bereitschaft der Klient:innen voraus.

§10 Ablehnung oder Abbruch von Sitzungen

(1) Der Anbieter behält sich vor, Anfragen abzulehnen oder Sitzungen abzubrechen, wenn kein ausreichendes Vertrauensverhältnis besteht, fachliche oder therapeutische Gründe dagegen sprechen oder die Zusammenarbeit aus fachlicher Sicht nicht sinnvoll erscheint.

(2) Ein Anspruch auf Durchführung einer Sitzung besteht nicht.

§11 Vertraulichkeit

(1) Alle im Rahmen der Sitzungen besprochenen Inhalte werden vertraulich behandelt.

(2) Eine Weitergabe von Informationen an Dritte erfolgt nur mit ausdrücklicher Einwilligung der Klient:innen oder auf gesetzlicher Grundlage.

§12 Haftung

(1) Der Anbieter haftet für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

(2) Die Haftung für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit bleibt hiervon unberührt.

(3) Für das Ausbleiben eines gewünschten Erfolges wird keine Haftung übernommen.

§13 Datenschutz

(1) Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

(2) Weitere Informationen zur Datenverarbeitung sind der gesonderten Datenschutzerklärung auf der Website zu entnehmen.

§14 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.

Stand: 08.06.2026

Hinweis bei akuten Krisen: Bei medizinischen oder psychischen Notfällen wende Dich bitte an den ärztlichen Bereitschaftsdienst (116 117), den Notruf (112) oder an die TelefonSeelsorge (116 123).